Gizlilik Politikası
Güncelleme: 28 Mayıs 2024
Giriş
İşbu Gizlilik Politikasının (bundan sonra Politika olarak anılacaktır) amacı, kişisel bilgilerinizi toplamak ve işlemek için kullandığımız süreç ve usuller hakkında sizi bilgilendirmektir. Bu Politika, Karavan.Casino sitesinde masaüstü veya mobil sürümdeki Hizmetleri ve sosyal medyadaki resmi tanıtımlarımızı (bundan böyle toplu olarak - Karavan.Casino) kullanımınızla ilgili kişisel bilgileriniz için geçerlidir.
Bu Politikada zaman zaman değişiklikler yapabiliriz. Site'yi kullanmaya devam etmeniz, bu Politika'da yapılan değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Önemli değişiklikler olması durumunda, size e-posta yoluyla bilgi verilecektir. Politikayı kabul etmemeniz halinde, Hizmetlerin kullanımını derhal durdurmalısınız.
Topladığımız kişisel veri kategorileri
Olası şüphelerin önüne geçmek için 18 yaşından küçük kişilerin verilerini toplamadığımızı belirtiriz.
Kişisel verilerinizi doğrudan sizden, Siteyi kullanımınız sırasında, üçüncü taraflardan, kamuya açık kaynaklardan ve otomatik yollarla toplayabiliriz. Toplanan kişisel veri kategorileri şunlardır:
Kişi verileri: isim, kullanıcı adı, doğum tarihi, şifre, e-posta, adres, telefon numarası;
Kara Para Aklamayı Önleme\Müşterini Tanı için gereken veriler: vergi faturaları ve\veya devlet tarafından düzenlenmiş diğer belgeler;
İletişim verileri: e-posta iletişimi ve telefon görüşmeleri geçmişi verileri;
Ödeme verileri: kredi kartı numaranız, kartı veren banka, para yatırma ve çekme geçmişiniz;
Oyun verileri: hesap bakiyeniz, oynadığınız bahisler, aldığınız bonuslar, kazançlar;
Cihaz verileri: IP adresi, internet erişim konumu, tarayıcı, işletim sistemi ve Site'ye ilişkin diğer kullanım bilgileri;
Faaliyet ve pazarlama verileri: e-posta açılma\tıklanma oranları, bağlantı etkileşimleri, sayfa görüntüleme süreleri ve diğer ilgili etkinlikler; reklamlara tıklama, ortaklar, kampanyalar, trafik kaynakları vb. hakkında bilgiler gibi pazarlama girişimlerimizle olan etkileşiminizle ilgili veriler;
Profil verileri: tercihleriniz.
Ayrıca dolandırıcılık tespiti, kara para aklamanın önlenmesi, yasal uyumluluk, suç önleme, terör finansmanı gibi sınırlı sayıda amaç için sağlığınızla ve ceza mahkumiyetinizle ilgili hassas kategorilerdeki kişisel verileri düzenli olmayan bir şekilde işleyebileceğimizi de belirtiriz. Bu tür kişisel veri kategorilerinin işlenmesinde ek güvenlik önlemleri uygulanır.
İşlemenin Amacı ve Esasları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar için işlemekteyiz:
- Hizmetlerin sağlanması (kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi, oyun faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, ödemelerin işlenmesi, yarışmalara katılım sağlanması);
- Müşteri desteği (sorularınızın ele alınması, müşteri destek süreçlerinin geliştirilmesi);
- Kullanıcı güvenliği (ağın ve verilerin güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimin ve elektronik iletişim sistemlerine zarar verilmesinin önlenmesi);
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (yaş doğrulamasının yapılması, KYC (müşterini tanı) işlemlerinin uygulanması, kullanıcıların sorumsuzca şans oyunları oynamaktan korunması);
- İşletmenin korunması (kara para aklamanın ve terör finansmanın önlenmesi ve tespit edilmesi, dolandırıcılık risklerinin azaltılması);
- Pazarlama (Kullanıcı tekliflerinin kişiselleştirilmesi, kampanyalarımızın etkinliğinin değerlendirilmesi, promosyonların uygulanması).
Yukarıdaki amaçlara bağlı olarak, kişisel verilerinizi işlerken kullandığımız yasal dayanaklar: sözleşmenin yerine getirilmesi, yasal yükümlülüğümüze uygunluk, meşru menfaat, rıza ve\veya kamu yararı.
Otomatik Karar Verme
Otomatik karar verme süreçlerinde şeffaflığın önemini anlamaktayız. Otomatik karar verme, doğrudan insan müdahalesi olmaksızın bilgisayar algoritmalarının ve otomatik sistemlerin kullanımı anlamına gelmektedir. Site kullanıcılarımızla ilgili olarak, profil oluşturma da dahil olmak üzere, otomatik karar verme süreçleri uygulamamaktayız. Gelecekte bu tür süreçleri uygulamayı düşünmemiz halinde, sizi önceden bilgilendirmeyi taahhüt ederiz.
Haklarınız
Site aracılığıyla toplanan kişisel verilerin işlenmesi, eşitlik ilkesine uygun olarak gerçekleştirilmektedir. Tüm kullanıcılarımız, kişisel verilerin korunması alanında bağlı olduğumuz standartlarda öngörülen eşit haklara sahiptir:
- erişim hakkı: kişisel verilerinizin işlenme şekli, amacı ve süresi ile ilgili sorularınızı bize iletebilir ve 30 günlük süre içerisinde ilgili bilgileri alabilirsiniz;
- düzeltme hakkı: kişisel verilerinizi tamamlamak veya değiştirmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz;
- silme hakkı: kişisel bilgilerinizi tamamen veya kısmen silmemizi talep edebilirsiniz;
- işlemeyi kısıtlama hakkı: bizden kişisel verilerinizin işlenmesini tamamen veya kısmen durdurmamızı isteyebilirsiniz;
- veri aktarımı hakkı: kişisel verilerinizin bir örneğini alma ve bu verileri diğer yöneticilere aktarma hakkınız mevcuttur;
- kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme ve bunların toplanması ve işlenmesi için verilen onayı geri çekme hakkı;
- veri taşınabilirliği hakkı: kişisel verilerinizin yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta bir örneğini talep edebilirsiniz;
- itiraz hakkı: haklarınızdan herhangi birini ihlal ettiğimizi düşünmeniz halinde, kişisel verilerin korunmasına ilişkin olarak yetkili makamlara şikayette bulunabilirsiniz.
Haklarınızdan herhangi birini kullanmak için lütfen bize ulaşın : [email protected]Kişisel Verilerin Paylaşımı
Yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, kişisel verilerinizi, aşağıdaki alanlarda faaliyet yürüten şirketler ve dahili hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz: barındırma, pazarlama, BT ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları, müşteri desteği ve ödeme hizmeti sağlayıcıları, analitik ve spor bahisleri sağlayıcıları. Kişisel verilerinizi sorumlu bir şekilde ele almalarını ve bu kapsamda yüksek güvenlik önlemlerinin uygulanmasını sağlamak için her bir sağlayıcı ile bir sözleşme akdetmekteyiz.
Uluslararası Aktarım
Kişisel verilerinizi, Avrupa Ekonomik Alanı (“AEA”) dışındaki üçüncü ülkelere veya uluslararası kuruluşlara aktarabilir veya bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan amaçlar için gerekli olduğunda AEA dışında faaliyet gösteren veri işleyicileri tarafından işlenmesini sağlayabiliriz. Bu aktarımlar, Yeterlilik Kararı, Standart veri koruma hükümleri ve diğer mevzuatlara uygun olarak gerçekleştirilmektedir.
Kişisel Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerinizin yanlışlıkla kaybolmasını, yetkisiz bir şekilde kullanılmasını veya erişilmesini, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini uygulamaktayız. Ayrıca, kişisel verilerinize erişimi, işi gereği bilmesi gereken çalışanlar, temsilciler, yükleniciler ve diğer üçüncü taraflarla sınırlamaktayız. Bu kişileri, kişisel verilerinizi sadece talimatlarımız doğrultusunda işleyeceklerdir ve gizlilik yükümlülüğüne tabidirler.
Verilerin saklanması
Kişisel verilerinizi, toplanan amaçlar için gerekli olduğu sürece saklayacağız. Bu gerekliliklere yasal, düzenleyici, muhasebe veya raporlama gerekliliklerini yerine getirme zorunluluğumuz dahildir. Kişisel verilerinizin saklama süresini, kişisel verilerin miktarını, niteliğini ve hassasiyetini, kişisel verilerinizin yetkisiz kullanımından veya ifşasından kaynaklanabilecek potansiyel zarar risklerini, kişisel verilerinizi işleme amaçlarımızı ve geçerli yasal gereklilikleri göz önünde bulundurarak belirlemekteyiz.
Üçüncü Taraf İnternet Sitelerine Bağlantılar
Sitemizde, sizi bizim uygulamalarımızdan farklı gizlilik uygulamalarına sahip diğer internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu üçüncü taraf sitelerden herhangi birinde kişisel verilerinizi paylaşmayı tercih etmeniz halinde, verilerinizin nasıl işleneceğini bu sitelerin gizlilik politikaları/beyanları belirleyecektir. Ziyaret etmek istediğiniz herhangi bir harici internet sitesinin gizlilik politikasını veya beyanını dikkatle incelemenizi tavsiye ederiz.